BILLETTERIE ÉTUDIANTE

Les conditions d’accès à la billetterie du Crous de Paris

  • Être étudiant dans l’enseignement supérieur (Universités, Grandes écoles, BTS, Classes préparatoires, stage, apprentissage, Service civique).
  • S’inscrire en ligne avec les justificatifs nécessaires sur www.culture-crous.paris
  • Fournir une carte étudiante de l’année universitaire en cours / certificat de stage pour les stagiaires (attestation délivrée par une structure francilienne) / carte de Service Civique (ou attestation de votre structure d’accueil) / contrat d’apprentissage.
  • Pour créer votre compte sur www.culture-crous.paris, privilégiez votre adresse e-mail étudiante : univ-paris.fr, sciencepo.fr, etu.u-paris.fr, etc.
  • Lors de votre inscription, veillez à renseigner vos réelles informations. Vous avez des chances de ne pas recevoir vos e-billets, contremarques et les informations importantes si vos coordonnées sont erronés (adresse e-mail, NOM, Prénom, n° de téléphone).
  • Tout billet réservé par les adhérent.e.s auprès de la billetterie du Crous de Paris est nominatif.  Sauf dans le cas de seconde place pour certains évènements / certaines invitations.
  • Un billet par personne et par événement – sauf pour certaines manifestations / certaines invitations.
  • Pour tout manquement, aucune place n’est délivrée, aucun échange n’est possible, aucun remboursement n’est prévu.

La brochure en ligne

  • La programmation est évolutive.
  • De nombreuses offres sont mises en ligne au fur et à mesure des semaines. N’oubliez pas de toujours consulter le catalogue virtuel. Vous pouvez aussi vous abonner à la newsletter ou nous suivre sur Instagram pour connaître l’actualité de votre billetterie. N’oubliez pas de nous taguer sur les réseaux : #billetterieducrous #billetcrous #culturecrousparis #culturecrous #crousculture.
  • Les images et visuels qui composent le catalogue en ligne sont fournis par les partenaires de la billetterie du Crous de Paris. Les reproductions sont interdites.
  • Les textes qui composent le catalogue en ligne sont majoritairement fournis par les partenaires de la billetterie du Crous de Paris. Les reproductions sont interdites.

La vente “en ligne”

  • Vente en ligne, 24/24h et 7/7 jours
  • Le paiement se fait uniquement par carte bancaire.
  • Le jour même, se présenter 30 minutes à l’avance sur le lieu du spectacle munis de sa contremarque reçue par mail, de sa pièce d’identité et carte étudiante pour retirer sa place.
  • E-BILLETS : pour certaines offres, vous recevrez des e-billets par mail avant l’événement. Alors pas de panique !
  • Conservez vos billets + contremarques jusqu’au jour des événements !
  • INFO-ALERTE BILLETTERIE
    Nous avons été contactés pour nous alerter que via le site VIAGOGO des places de spectacles étaient vendus au nom du Centre culturel du Crous de Paris. Ces billets sont des FAUX. Si vous êtes victimes, faites opposition auprès de votre banque en cas de fraude. Dans votre intérêt : n’achetez pas sur VIAGOGO, la quasi-totalité des arnaques aux spectateurs qui sont recensés viennent de « pseudos billets » achetés sur ce site.

Contremarques

  • Conservez vos billets + contremarques jusqu’au jour des événements !
  • Après un achat / réservation / inscription (en ligne ou sur place) auprès de la billetterie du Crous de Paris, vous recevez une contremarque.
  • Les contremarques vous servent de preuve d’achat. Elles sont générées automatiquement.
  • En fonction des lieux et des événements, les contremarques vous permettent de récupérer vos billets sur place LE JOUR MÊME des manifestations, pas avant. 😉
  • Présentez-vous simplement LE JOUR MÊME de votre événement avec votre contremarque et votre carte étudiante.
  • Si nous avons des e-billets, vous les recevrez par mail avant le jour de votre événement – la veille au plus tard.

Placement & Catégories de places

  • Il y a beaucoup de placement libre – en fonction des lieux
  • Vos billets sont majoritairement édités la veille ou le jour des événements par les lieux qui vous accueillent. En ce sens, la billetterie du Crous de Paris ne connait pas vos places en avance.
  • En cas de placements fixes, généralement, vous êtes très bien placé.e.s. – Merci aux partenaires <3
  • Le mode de réservation de la billetterie du Crous de Paris étant spécifique, nous ne connaissons pas obligatoirement vos placements en avance. La billetterie du Crous de Paris s’applique à toujours réserver aux tarifs les plus justes. De leur côté, nos partenaires s’efforcent également de vous fournir les meilleures places. Cela dans l’optique de vous proposer une expérience spectateur de qualité.

Le remboursement

  • Nous n’effectuons pas d’échanges ou de remboursements !
  • Aussi, en cas d’indisponibilité ou de manquement, les billets ne sont pas remboursés.

Le compte utilisateur

  • Après votre inscription ou la mise à jour de votre compte utilisateur, ne renvoyez pas le formulaire d’inscription. 🙂
  • La validation de votre compte est manuelle. Nous vous remercions de votre patience.
  • Votre compte utilisateur est automatiquement invalide à la fin de chaque année universitaire.
  • Pensez à le renouveler dès l’obtention de votre nouvelle carte étudiante ou justificatifs l’année universitaire en cours.
  • Si un message d’erreur apparaît au moment du renouvellement ou que la page vous renvoie le formulaire, pas de panique. Tout est bon, votre profil est quand même créé.
  • Les ventes “en ligne” ou “sur place” ne peuvent se faire que si vous êtes enregistré sur le site www.culture-crous.paris.

Merci de votre fidélité !